Bu Eski Beyaz Saray Aide Neden İnsanların Bankalardan Daha Çok Hak Kazandığını Düşünüyor

Bu Eski Beyaz Saray Aide Neden İnsanların Bankalardan Daha Çok Hak Kazandığını Düşünüyor
Geçen yıl, Amerikalı tüketicilerin finansal hizmetler şirketlerine olan güveni 2015 yılında yüzde 13 olan aşağı doğru yüzde 8'lik bir düşüş yaşadı. Bu düşüşün nedenleri hükümet deregülasyonundan kaynaklandı. İnsanların kendi finansal kararlarını verebilme yetenekleri konusunda şüpheleri. Aspirasyon gibi işler, doğru şeyleri yapmaya çalışmak için devreye giriyor.

Geçen yıl, Amerikalı tüketicilerin finansal hizmetler şirketlerine olan güveni 2015 yılında yüzde 13 olan aşağı doğru yüzde 8'lik bir düşüş yaşadı. Bu düşüşün nedenleri hükümet deregülasyonundan kaynaklandı. İnsanların kendi finansal kararlarını verebilme yetenekleri konusunda şüpheleri. Aspirasyon gibi işler, doğru şeyleri yapmaya çalışmak için devreye giriyor.

Şubat 2015'te müşterilere açılan Aspirasyon, müşterilerin kendi ücretlerini belirlemelerine ve paralarını nereye koyduğuna dair daha fazla bilgi edinmelerine olanak tanıyan bir banka. Kariyerinin başında, kurucu ortak ve CEO Andrei Cherny, Clinton yönetimi sırasında yıllarını Beyaz Saray yardımcısı ve konuşma yazarı olarak geçirdi. Daha sonra, Tüketici Mali Koruma Bürosu'nun kurulmasında Senator Elizabeth Warren (daha sonra bir hukuk profesörü) ile çalıştı. Ayrıca, zaman zaman bir finans dolandırıcılığı savcısı ve müşterileri büyük bankalar da dahil olmak üzere özel sektör danışmanı olarak zaman harcadı.

Tüm bu deneyimler, onu ortaya koyan bir finansal şirket oluşturma fırsatını fark etti. & Ldquo; sıradan insanlar için çalışırdı & rdquo; - ilgi alanları ve onların ilgileriyle ilgili teşvikler.

İlgili: Bu Kurucu İlkelerine Dayandırılıyor ve Aynı Zamanda Açık Duruyor

Aspirasyonun nasıl işlediğinin bir yönü de 'adil olanı ödemesidir'; Müşterilerin Aspiration'un ürünleri için ne ödediğine karar vermelerini sağlayan model - 0 TL olsa bile. (Aspiration'un web sitesi, şirketin müşterilerinin hiçbir şey ödemeyi seçmeyeceğini umuyorsa da, bunu yaptıklarında onlara farklı davranmayacağı konusunda ısrar ediyor.) Bir diğeri de, gelirinin yüzde 10'unu bağışlayan Dime'nin Fark Değerleme programı. Genellikle mikro krediler şeklinde. Aspirasyon, aynı zamanda, sürdürülebilir, çevresel ve çalışan uygulamaları açısından da iyi olan şirketlere yatırım yapan bir fona da sahiptir.

Aspirasyonun sosyal bilinçli müşterileri için, bunların hepsi yeterli değildi. Dolarlarıyla iyi şeyler yapmaları için daha fazla yol sormaya devam ettiler. Böylece şirket Aspirasyon Etki Ölçümü adı verilen yeni bir özellik oluşturdu. Geçtiğimiz Nisan ayında piyasaya sürülen bu ürün, tüketicilerin Aspirasyon uygulamasına giriş yapmasını ve ürünlerini satın aldıkları şirketlerin çalışanlarına, topluluklarına ve çevreye nasıl davrandıklarını görmelerine olanak sağlıyor.

Çerniş, bu modelleri nasıl kullandığını 'dan beri

ile konuştu. Müşteriler ve onun şirketi.

Bu konuşma düzenlenmiştir.
Büyürken büyüme hakkında ne öğrendiniz?

İlk müşterilerimiz için iki yönlü bir güvendi. Paralarını, teslim edilmek kaydı olmayan yeni bir başlangıçla yapıyorlardı. Ve şirketimizin geleceğini bu ilk müşterilerin ellerinde tutuyorduk. Bizi ödememeyi seçtiyse, açıkça kötü bir durumda olurduk. Bu ücreti kazanmak ve iyi bir iş yaptığımızı göstermek bize kalmış. Sanırım büyümemize yardımcı oldu. Bugün, müşterilerimizin yüzde 90'ından fazlasında ödeme yapmak zorunda kaldıklarını görüyoruz.
İyi bir iş yaparken kültür hakkında ne öğrendiniz?

Bizim neyin adil olduğunu ödeyin ' Yaptığınız şey, herkesin misyon odaklı olmasını gerçekten engellemektir - bir bakıma, duvardaki bir posterin üzerine bir misyon veya bazı ilkeleri asmakla kalmaz. Şirketin geleceği, Aspirasyon'a her dokunduğunda, ödeme yapmayı seçtiklerini müşterileri memnun edip edemeyeceğimiz konusundadır. Böylece herkesin gerçekten odaklanmasına devam ediyor.

Hayır kurumuna verdiğimiz yüzde 10'luk bir şirket için büyük bir seçim. Bunu yapmazsak şirket için yüzde on daha fazla ek gelir ve kar elde ederdi. Yani bu bizim mobilyalarımızın güzel olmadığı anlamına geliyor, ya da her gün şirkete ve 40 çalışanına öğle yemeği vermiyoruz. Ancak, önceliklerimizi belirlediğimiz ve bizim için neyin önemli olduğu konusunda bir seçim yaptık ve bu, ekibimizin bir parçası olan herkesi filtreliyor.

İlgili: Bu Kadın Harlem'in İlk Milyar Dolar Başlangıcını Çalıştırmak İstiyor
İyi iş yapmak isteyen diğer işletmeler için ne gibi tavsiyeleriniz var?

Gerçek olmak gerçekten önemli. Tüketicilerin gerçekten akıllı olduklarını düşünüyorum ve eğer bir iş modeliniz veya ürününüz varsa ve aslında iyi bir şey yapmıyorsanız, insanlar bunu kilometrelerce uzaklaştırabiliyorlar.