Uber, hayatta kalmak için ne yapmalı

Uber, hayatta kalmak için ne yapmalı
İLgili: Travis Kalanick adım attı, ancak Uber'in Sorunları Anında Çözülemedi Kalanick inanılmaz bir vizyoner ve yetenekli bir insan ama ayna en kötü düşmanıdır. Uber'e büyük bir önem vermek için Kalanick'in hızlı büyümesi gerekiyordu, ama zamanın en iyisi ona ulaştı. 40 yaşında ama 19 yaşındaki bir çocuk çocuğunun zihniyetinde sıkışmış, başarının kendini yansıtmayan zorbalık tarzından geldiğini.

İlgili: Travis Kalanick adım attı, ancak Uber'in Sorunları Anında Çözülemedi

Kalanick inanılmaz bir vizyoner ve yetenekli bir insan ama ayna en kötü düşmanıdır. Uber'e büyük bir önem vermek için Kalanick'in hızlı büyümesi gerekiyordu, ama zamanın en iyisi ona ulaştı. 40 yaşında ama 19 yaşındaki bir çocuk çocuğunun zihniyetinde sıkışmış, başarının kendini yansıtmayan zorbalık tarzından geldiğini. Kalanick'in duygusal olgunluğa yol açan, gün boyu süren bir kendini keşfetme müdahalesi olmadığı sürece, ilk “yokluk izni”, markaya daha büyük yanmaya neden olabilirdi. Kalanick'i başarılı kılan kuvvetler - acımasızlık, irade kuvveti ve duvarların içinden geçme - kendini kontrol etmeden bırakılırsa kişinin kendiliğinden ölümcül bir darbe haline gelebilir. Büyükler davranışsal sorunlardan muzdarip olabilir - Steve Jobs'ı düşünün. Ancak, İşler olgunlaşmanın faydalarını gördü ve mükemmel bir şekilde gösterilmemiş olsa da, gezegendeki en büyük şirketlerden birine liderlik etmek yeterliydi. Kalanick ona sahip değildi.

Kalanick'in doğurduğu ürpertici kültür Uber'i piyasalarda boğulmaya itti, ancak moral ve marka itibarını mahvetti. Ürünün kendisi devrim niteliğinde bir yeniliktir. Etkili, dünya çapında ihtiyaç duyulan hizmeti veriyor ve neredeyse hiç akıcı bir deneyim sunuyor. Şirketin hayatını değiştiren yetenekleri inkar edilemez, ancak kaptanlar gemide gezinir ve Kalanick tekneyi tehlikeli bir şekilde yan etkilerle yönlendirir.

Related: Neden Travis Kalanick'in Ouster'ı bir Uber Felaketi Oldu

Uber'in dönüştürücü platform etkisi, yeni şirketlere & ldquo; ya da tıbbi esrarın Uber'i. & rdquo; Uber artık bir fiil, Google'a ve bu yüce statüye erişen diğer kişilere katılıyor. Ancak, yol boyunca pek çok yanlış nokta oldu, & ldquo; Greyballing & rdquo; Uber'i belirli şehirlerdeki müfettişlerden, şoförlerin yoksul maaşlarından ve en çok ilgilendiren şeylerden, şirketin kadınlara yönelik korkunç muamelesinden korumak. Bu, şirketin uzun vadeli sağkalımı sürdürmesi halinde sürekli olarak değişmesi gereken yönetimin çarpıklık stilini belirleyen bu tür liderlik davranışıdır. Kalanick'i istifaya zorlamak halkın güvenini yeniden kazanmanın ilk adımı oldu.

Uber, mavilikten markasına kadar iyileşebilir, ancak liderlik ekibinin kendilerine uzun ve sıkı bir bakış atması ve daha iyi bir şekilde nasıl yapacaklarını belirlemesi gerekiyor. Bir sonraki CEO'ları ile, ve aslında bunu. Özellikle yönetim ekibinin saydamlıklarını değiştirmek yerine zayıf eylemlerini döndürmek için çok fazla girişimde bulunmasından sonra, artık söze gerek yok. Kendini zarara uğratmalı ve Uber, güvenilirliği yeniden inşa etmek için küçük kazançlar bulmalı, belki de saygın, yeni farklı yönetim kurulu üyeleri, bilinen bir markaya sahip yeni stratejik danışmanlar ve eski rejimden yeni fesihler veya indirimler eklemek gibi.

İlgili: Liderlik ve Ekip Çalışması Uber'deyken Olmaktan Kaçıyorsunuz

CEO'ların ve kimin ilgilendiklerini biliyoruz, özellikle de & ldquo; kişilik kültüne & rdquo; Silikon Vadisi, belirli davranışların bir süperbug gibi hayatta kaldığı yer. Bir CEO, davranışsal olarak sınırların içinde ve dışında olanı tanımlamalıdır. Bu Kalanick ve diğer üst düzey yönetim. Sınırlar dışında & ldquo; veya & ldquo; geçiş çizgileri, & rdquo; ağrı ve aylar süren kötü PR'yi testosteronun çentiksiz bir çukuru haline getiren organizasyona getirdi ve sonuçta Kalanick'in destansı düşüşüne yol açtı.

Uber'in hedefleri, sürücülerinin, yöneticilerinin ve müşterilerinin gemiye atlayabilmesi için daha fazla katlanmaya karşı korunmak olmalıydı. lyft. Markayı korumak, kadınları daha görünür kılmak, daha aktif bir yönetim kurulunu teşvik etmek, dürüst basın toplantıları, otantik tanıtımlar ve sürücülere daha iyi davranmak anlamına gelir (devrilme seçeneğini eklemek bir başlangıçtır). Daha güçlü, daha güvenli bir kültür geliştirmek için üst düzey liderliğe bile çeşitlilik gerekir. Bu kısmen dezenfektan ve kısmen fırçalamadır. Büyük bir CEO, herhangi bir toksisiteyi ortadan kaldıracak ve onu Uber'i kül haline getirecek olandan daha farklı bir kültür yaratmaya itecektir.

Uber, artık bir başlangıç ​​olmadığını da kabul etmek zorunda. Kaynak kodunu kaydırmaya, şehir düzenleyicileriyle oyun oynamaya veya hükümetlerin etrafında manevra yapmaya gerek yoktur. Artık büyük vizyona sahip bir şirket. Onu korumalı.