Uber, Şirket Kültürünü Yeniden Oluşturmaya İhtiyacı Var. İşte onun hatalarından öğrenebileceğin şeyler.

Uber, Şirket Kültürünü Yeniden Oluşturmaya İhtiyacı Var. İşte onun hatalarından öğrenebileceğin şeyler.
Bu makale Şirket Kültürü Sesi 'nda yer almakta olup, 20'den fazla katkıda bulunanlar, düşünceler ve liderlerin fikirlerini içeren yeni bir kitap. Salı günkü toplantısında Uber'in şirket kültürünün bir revizyonunu tartışırken, eski yönetim kurulu üyesi David Bonderman, konuşmanın neden ilk başlarda gerçekleşmesi gerektiğini ispatladı.

Bu makale Şirket Kültürü Sesi 'nda yer almakta olup, 20'den fazla katkıda bulunanlar, düşünceler ve liderlerin fikirlerini içeren yeni bir kitap.

Salı günkü toplantısında Uber'in şirket kültürünün bir revizyonunu tartışırken, eski yönetim kurulu üyesi David Bonderman, konuşmanın neden ilk başlarda gerçekleşmesi gerektiğini ispatladı.

Tüm eller toplantısının başlangıcında, katılan ilk kadın olan Arianna Huffington. Şirketin yönetim kurulu geçen yıl, Nestlé yönetim kurulu başkanı Wan Ling Martello'nun yönetim kuruluna eklendiğini duyurdu ve kadınların yüzde 14 ile 25 arasında temsil edilmesini sağladı.

& ldquo; Üzerinde bir kadının ne zaman olduğunu gösteren birçok veri var. Tahtada, ikinci bir kadının tahtada olması daha olasıdır. & rdquo; Huffington kaydetti.

Bonderman'ın yarıda kestiği zaman.

Ve aslında, gösterdiği şey daha çok konuşmanın daha muhtemel olması.

Yahoo Finance tarafından elde edilen kayıtta şunları yapabilirsiniz: Huffington'un ilk başta garip kahkaha ile yanıt verdiğini duydum. Ve sonra onun cevabı: & ldquo; Oh. Hadi David. Endişelenmeyin, David'in de konuşması çok daha fazla olacaktır.

Bu durum, Bonderman'ın toplantıdan kısa bir süre sonra istifa ettiği gibi, tekrarlanan, önerilerden bahsetmek için toplandı. Sistemsel ayrımcılık ve cinsel taciz iddialarından sonra Uber'in kültürünü değiştirmek için

İlgili: Her Ders CEO'su Travis Kalanick'in Uber'in Kadın Mühendisleri ile Duygusal Toplantısından Öğrenebilir

74 yaşındaki kurucu ortağı Bonderman yatırım şirketi TPG Capital, & ldquo; saygısız & rdquo; Uber çalışanlarına bir iç not üzerinden yorum yapıp ayrılışına ilişkin bu bildiriyi yayınladı:

"Uber, gurur duyabileceğimiz bir kültür inşa etmek için yaptığımız gibi, yorumlarımı dağıtmak istemiyorum. Kendimi Uber’in benimsemesini istediğimiz aynı standartlar. Bu yüzden, yarın sabahtan itibaren Uber yönetim kurulundan istifa etmeye karar verdim. ”

Salı günü erken saatlerde, CEO Travis Kalanick, şirkete bir e-postada paylaştığı için, annemden ayrılmak için günden güne biraz zaman ayırmak için devamsızlık izni alacağını duyurdu; cuma günü gömdüm, kendim üzerinde çalışmak, çalışmak ve dünya çapında bir liderlik ekibi oluşturmak üzerine odaklanmak. Nihai sorumluluk, nerede kazandığımız ve buraya nasıl geldiğimiz için omuzlarımda duruyor, & rdquo; Kalanick yazdı. & ldquo; Tabii ki gurur duyulacak çok şey var ama geliştirmek için çok şey var. Uber 2.0'ın başarılı olması için zamanımı liderlik ekibinin inşasına ayırmaktan daha önemli bir şey yoktur. Ama eğer Uber 2.0 üzerinde çalışmaya gideceksek, bu şirketin ihtiyacı olan ve hak ettiğin bir lider olmak için Travis 2.0 üzerinde çalışmam gerekiyor.

İlgili: Travis Kalanick Yokluktan Çıkmak İçin . İşten kovulan veya istifaya karar veren 9 CEO var.

Peki Uber 2.0 tam olarak neye benzeyecek?

Geçtiğimiz birkaç ay içinde, eski avukat Eric Holder ve Tammy Albarrán, Covington hukuk bürosunda ortaklar. & Burling, eski mühendis Susan Fowler ve diğerlerinin yaptığı iddiaları soruşturmakla görevlendirildi.

200'den fazla Uber çalışanıyla röportaj yaptılar ve şirketin ayrımcılık, taciz ve misilleme ile nasıl başa çıkabileceğine ve bunun nasıl yapılacağına dair bir dizi tavsiyede bulundular. & ldquo; farklı ve kapsayıcı bir işyerine olan bağlılığının sadece şirketin politikalarında değil, Uber'in çalışanlarının her birinin deneyimlerinde de gerçek olmasını sağladığından emin olun.

Tavsiyeler şunları içermektedir:

  • İnsana daha fazla destek sağlama kaynakları departmanı ve şikayetleri takip etmek için açık protokoller oluşturmak.
  • Üst düzey yöneticiler, İK personeli, yöneticiler ve olası çalışanlarla görüşme pozisyonundaki kişiler için zorunlu eğitim, parti katılımı teşvik etme ve bilinçsiz önyargılarla mücadele etme konularının etrafında cularly.
  • Yeteneklerin işe alınması ve geliştirilmesi, kör bir özgeçmişin gözden geçirilmesi ve performans gözden geçirmeleri ve terfiler söz konusu olduğunda şeffaflığın artırılması açısından.
  • Romantik veya samimi yasaklama çalışma saatlerinde, iş sonrası etkinliklerde ve şirket destekli etkinliklerde denetim otoritesi / astları arasındaki alkol tüketimi ve uyumu.
  • Bu kuralların ihlalleri için sıfır tolerans politikası oluşturmayı da içeren ayrımcılık ve taciz politikalarının güncellenmesi - hayır Şirkette tuttukları pozisyon - ve sadece diğer çalışanların tacizine karşı açık koruma, ancak üçüncü taraflar, satıcılar gibi müşterilerle ilgilenir.

İlgili: Uber'in Travis Kalanick'den 2013 Mektubu Şirket Partisinde Çalışanlara Yönelik Seks Kurallarını Düzenliyor

Bunların çoğu oldukça standart görünüyor. Ancak eski mühendis Susan Fowler'ın blog yazısına ve Kalanick'in 2013 Miami mektubuna baktığınızda, Holder ve Albarrán'ın iş olaylarının bir bileşeni olarak alkolün öneminin vurgulanması gibi şeyleri açıkça belirtmesi gerekliliği, & rdquo; ya da herhangi bir çalışanın göze çarpan özel bir tedavisi olmaksızın şirket genelinde tutarlı bir şekilde uygulanmalıdır.

Uber'in 14 kültürel değeri hakkında özellikle bir pasaj Uber'in karaya oturduğu yer hakkında konuşur. Holder ve Albarrán, şirketin çalışanlarıyla iletişim kurmasını ve erişilebilir ve anlaşılması kolay bir temel değerler listesi geliştirmesini tavsiye etti.

& ldquo; Gereksiz olarak veya fakirliği haklı göstermek için kullanılmış olan değerleri ortadan kaldırın. Yapıcılar İnşa Et, Daima Hustlin ', Meritokrasi ve Toe-Stepping ve Principled Confrontation; Üst düzey liderleri değerleri günlük olarak sergilemeye ve daha işbirlikçi ve kapsayıcı bir über kültürü modellemeye teşvik eder, “bu tavsiye okur.” Bu değerleri somutlaştıran liderler, Uber'in değerlerini yeniden tanımlama sürecinin bir parçası olmalı ve şirket içindeki diğer liderler. & rdquo;

İlgili: Uber CEO'su Travis Kalanick, 'Büyümeye' İhtiyacı Var Söyledi Ardından, '

'lı Serbest Bırakılan Bir Sürücü ile' Büyümenin Ardından 'Uber uzun zamandır düzenleyici ve rakiplerle ilişkilerinde agresif taktikler konusunda ün kazandı. Daha iyi veya daha kötüsü, hızlı büyümesinin en önemli etkenlerinden biri olarak görülmüştür. Fakat açıkça, Uber'in deneyimi bize gösterdiği gibi, büyüme ve başarı aynı değildir.

2014 yılında Vanity Fair ile yapılan bir röportajda Kara Swisher, Kalanick'den liderlerle olan etkileşimlerin doğasını sordu. şehirleri (bazıları kimi çok müthiş olarak tanımladıysa da, çoğu işine yaramıyordu) işini aksatıyordu.

& ldquo; Eğer bu uzlaşmanın öncüsü olan temel ilkelere katılmıyorsanız, o zaman prensipli çatışma dediğim şeye sahip olmalısın. Ve bu yüzden yaptığımız şey, bazı insanları yanlış yoldan silebileceğini düşünüyorum.

Eğer uzlaşmanın sizin için işe yaramadığı ve her etkileşimin bir yıpratma savaşı olduğuyla başlıyorsanız İnsanların istedikleri şeyi yapmasına izin verebilirsin, ama tam olarak ne için çalışıyorsun?

Eğer her zaman hustlinsen - eğer onu saklasalar da, onları geri yüklemeleri için onları uyarırdım & ldquo; g & rdquo; haklı bir yere - tuzakların nerede olabileceğini veya yanlış olup olmadığını düşünmeyi bırakmazsın. Uber'in tecrübesi bize yaklaşımın, kendi merkezinizin ağırlığı altında çöken bir reçetedir.

İlgili: Elon Musk Onun Hatalarını Kabul Edebilirse, Öyleyse

Uber'in San Francisco'daki Genel Merkezinde Bu haftaya kadar, ofisin ana konferans odasına aptly, War Room adı verildi. Bloomberg , Covington & Burling tarafından önerilen çok sayıda değişiklikle birlikte, odanın artık Barış olarak adlandırılacağını bildirdi. Oda. Biraz burnu var, ama sadece dudak servisi olmadığı sürece, bu düşünceyi takdir edebilirsiniz.

Uber'in kültürü bir gecede değişmeyecek, ama şimdi şirket kendine özgü farkındalık ve araçlara sahip gibi görünüyor. Tutucu ve Albarrán'ın açıklamasına göre değerlerin kullanılmadığı bir ortam yaratın ve kötü davranışı haklı kılar. & rdquo;

Peki, Uber'in dışsal büyümeden ziyade içsel vurgulamadan ne öğrenebiliriz? Şirket kültürü bir tişörtü iyi gösteren perks ya da boş aforizmalar ile ilgili değildir. Basitçe, insanlar duyulmak isterler, işlerinin değerli olmasını isterler ve saygıyla muamele görmek isterler. Şirket kültürünüzü oluştururken, oradan başlayın.