Bir Aile Sahibi Franchise Nasıl Çalışır?

Bir Aile Sahibi Franchise Nasıl Çalışır?
Bu hikaye Temmuz 2011 sayısında ortaya çıkıyor. Abone » Takım çalışması: Cindy Kehagiaras (en solda), Carol Polsky-Mintz ve Carrie Rosenblum. Fotoğraf © Jeff Clark 2008 yılında ikinci çocuğuna hamile kalırken, Kaliforniya'daki Manhattan Beach'teki Yaban Yulaf Pazarı'nın bölgesel pazarlama müdürü Carrie Rosenblum, daha önce hiç fark etmediği bir satış mağazasına tökezledi: Çocuk Orchard , çocuk giyim, oyuncak, puset ve diğer temel ihtiyaçlar için "nazikçe kullanılan" bir uzman.

Bu hikaye Temmuz 2011 sayısında ortaya çıkıyor. Abone »

Takım çalışması: Cindy Kehagiaras (en solda), Carol Polsky-Mintz ve Carrie Rosenblum. Fotoğraf © Jeff Clark

2008 yılında ikinci çocuğuna hamile kalırken, Kaliforniya'daki Manhattan Beach'teki Yaban Yulaf Pazarı'nın bölgesel pazarlama müdürü Carrie Rosenblum, daha önce hiç fark etmediği bir satış mağazasına tökezledi: Çocuk Orchard , çocuk giyim, oyuncak, puset ve diğer temel ihtiyaçlar için "nazikçe kullanılan" bir uzman.

->

Rosenblum kavramıyla heyecanlandı, çünkü kendi çocukları o kadar hızlı büyüyorlardı ki, onları donatmak pahalı olduğunu kanıtlıyordu. Onun ikiz kız kardeşi Cindy Kehagiaras, bir moda satıcı ve alıcı da mağazada alışverişe başladı, ama bildiği diğer anneler de pek hevesli değildi.

"Hiçbir mal ve neredeyse hiç kimsenin sorulara cevap vermesi zordu. Kötü bir ortamdı," diyor Kehagiaras, bir moda fanatiği olsa da, hala geri gelmesini sağlayacak kadar büyük boyutlu mücevher bulduğunu söylüyor.

Kızkardeşler, çocuk satım konsepti ile ilgilendiler, bu yüzden franchise bir yıl ve bir buçuk sene sonra satışa çıktığında, paralarını masaya koydular. Zamanlamanın kader gibi hissettirdiğini söylüyorlar: Her ikisi de durgunlukta işlerini kaybettikleri için yeni fırsatlara açıktı. Aynı zamanda anneleri Carol Polsky-Mintz, emekli olmaya ve 401 (k) parayı dükkana koymaya karar verdi.

Mart 2010'da açıldığından beri, üçlü mağaza satışlarının bir önceki yıla göre yüzde 91,9 artış gösterdiğini gördü. Anne-kız-kız kardeşi ile, bugünün zincirinin en üst beş bölgesinden biri olan büyüyen Çocuk Orchard bayiliği hakkında konuştuk.

Hangi ana değişiklikleri yaptınız?

Polsky-Mintz: Bu mağazayı satın almak için emeklilik paramı kullandım, bu yüzden maliyet analizi yapmak ve satır öğelerine bakmak çok dikkatliydi. Daha fazla ürün satın alırsak, müşteri sayımızı artıracağımızı ve sonuç olarak da sonunda da kırılacağımızı fark ettik.

Rosenblum: Yeniden basıldık ve daha fazla raf yerleştirdik. Mevsimlik satışlar için Cadılar Bayramı kostümleri, Noel elbiseleri ve Paskalya elbiseleri toplamaya başladık. Ve haftada altı gün müşteriden kullanılmış mal satın almaya başladık, oraya nakit veya mağaza kredisi verdik. Önceki sahip sadece haftada iki gün randevu alarak satın aldı. Bu şekilde satın alma işlemi daha fazla ürün aldığımız anlamına geliyor ve mağaza dolu ve gür görünüyor. İnsanlar artık hiçbir şeyle yürümüyorlar.

Ne tür eşyaları alırsınız?

Kehagiaras: Ergobaby bebek taşıyıcıları popüler. Hiç takılmamış Ralph Lauren'i aldık. İnsanlar bebek duşlarında ve Noel'de o kadar çok şey alırlar ki, kutulara ve etiketlere sahip oluyoruz.

Karşılaştığınız en büyük sorun nedir?

Polsky-Mintz: Sahip olduğumuz daha fazla müşteri, envanterde daha geride kalıyoruz. Zor; tam anlamıyla depoda bir mal dağına tırmanabilirsiniz.

Kehagiaras: 40 yıldır bir mağaza işleten eski bir arkadaşımız, başarının anahtarının envanterinizi bildiğini söyledi. Ona dedim ki, "Anlamıyorsunuz, her gün satın alıyoruz! Envanterimizi yapmak kendi başına bir iş olabilir."

Aile ile bu kadar yakın çalışmak zor mu?

Rosenblum: Bu zor ve son derece yüksek bir iletişim seviyesine sahip olmalıyız. Çocuklarımıza, satın alma politikalarımıza, programlamaya ve çalışanlarımıza özen gösterilmesiyle ilgili haftalık haftalık bir toplantımız var. Günde 50 telefon görüşmesi yapmak yerine, konuşmamız gereken her şeyi yapıyoruz. Gerçekten bir fark yarattı.

Başarınız için başka sırlar var mı?

Rosenblum: Harika çalışanlarımız var. Yeni anneler bu ekipmanın çoğunun nasıl çalıştığını bilmiyor ve çalışanlarımız bu ürünleri A'dan Z'ye biliyorlar.

Polsky-Mintz: Biz hedef pazarız. Alışveriş yapanların ne istediğini biliyoruz.